Experiência Compartilhada
O Sucesso de uma Corretora de Seguros cujo
trabalho é executado Home- Office e conta com o endereço fiscal e a estrutura
de reuniões de um Escritório Virtual.
“Eu adoraria ser bem atendido por uma empresa que
funcionasse em uma garagem, do que ser mal atendido por uma empresa que
funcionasse em um andar inteiro de um grande prédio comercial.”
Entrevista: Diego Heroito, Diretor Comercial da Infiniti Corretora de
Seguros e Consultoria Ltda.
Tipo de Negócio: Consultoria de gestão de riscos com soluções em Seguros.
Talentus 4: Escritório Virtual: Sr. Diego, há quanto tempo a sua empresa
está no mercado e possui quantos colaboradores?
Diego Heroito: A Infiniti
Corretora de Seguros iniciou suas atividades em 09/07/2009 atuando
principalmente na implantação de Plano de Saúde Empresarial, Odontológico
Empresarial e Seguro para grandes obras, como Estádio de Pituaçu (parte), Vale,
Continental, Conder. A Infiniti tem habilitação para atuar em todos os ramos de
Seguros, porém têm preferido focar nos contratos empresariais, não deixando de
ter em sua carteira o Seguro de automóvel individual, Seguro de vida e Previdência
Privada. A empresa atualmente é formada por mim, Poliana Borges que é a Diretora
Administrativo/financeiro, Gabrielle Borges que é Gerente Comercial e João
Borges que é o Assistente Comercial.
Talentus 4: Escritório Virtual: Como funciona o seu negócio?
Diego Heroito: A operação da
Infiniti Corretora é realizada atualmente na cobertura de um prédio residencial
em estrutura Home Office no Bairro Caminho das Árvores, a estrutura não deixa
nada a desejar aos escritórios convencionais, internet de altíssima velocidade
para garantir o trabalho ágil da equipe, espaço para que até 5 funcionários
possam trabalhar, a comodidade de não perder tempo no trânsito, revertendo isso
em qualidade de vida, mais tempo para o foco na qualidade e excelência do
negócio, incluindo o atendimento ao cliente.
Talentus 4: Escritório Virtual: Quais as vantagens em ter uma empresa
hospedada em um Escritório Virtual?
Diego Heroito: Ter a estrutura de
um escritório virtual é vantajosa pelo baixo custo para se desfrutar de uma
estrutura tão confortável e completa em equipamentos. Assim é a Talentus 4 e
somente assim para valer a pena. A localização favorece na hora de agendar uma
reunião, já que todos conhecem além de um ótimo acesso.
Talentus 4: Escritório Virtual: Estar em um Escritório Virtual atrapalha
os negócios?
Diego Heroito: Penso que ainda
existe um preconceito, até mesmo pela nomenclatura “Virtual” que deixa um
aspecto nada profissional. Muitas pessoas não sabem que apesar do nome
“Virtual”, existe uma estrutura física, real, com salas de reunião,
equipamentos como computadores, impressoras e telefones, além de móveis e pessoas
para atenderem os nossos clientes e receberem nossas correspondências. Apesar
disso, não deixamos de ter como clientes, empresas multinacionais, grandes indústrias
e construtoras, que resultou em mais de R$ 1.500.000,00 de prêmio emitido no
primeiro semestre de 2012.
Talentus 4: Escritório Virtual: A disciplina é um ponto forte de quem
trabalha Home-Office. Qual a sua rotina de trabalho?
Diego Heroito: Iniciamos as
atividades às 08:00h. Como nossa residência é um duplex, aproveitamos a
cobertura para fazer a estrutura do Home-Office. O acesso é independente, então
o colaborador que chega para trabalhar não tem acesso à residência em nenhum
momento. Eu e Poliana saímos para almoçar normalmente às 12:00h na residência e
às 13:30h retornamos para o trabalho. Poliana passa o dia no escritório e eu
normalmente visito clientes, viajo, mas tenho passado também boa parte do tempo
no escritório ajudando na melhoria dos processos internos e de atendimento ao
cliente.
Talentus 4: Escritório Virtual: Como foi pensar o formato do negócio
Home-Office? Foi difícil separar o ambiente profissional do residencial
propriamente dito?
Certamente fechar o ambiente do home-office, separando-o
do ambiente da residência já foi um fator que influenciou positivamente, sempre
tive a vontade de trabalhar em um escritório na minha residência o que é
diferente de trabalhar em casa (no sofá ou na cama, por exemplo). A
disciplina de vestir-se com roupa de trabalho, cumprir os horários, ter um ambiente
totalmente com ferramentas de trabalho disponíveis de alta qualidade são
facilitadores para essa separação. Acreditar que o potencial do seu serviço
está ligado ao que você faz e não ao que você mostra é um ponto ainda mais
importante. Eu adoraria ser bem atendido por uma empresa que funcionasse em uma
garagem, do que ser mal atendido por uma empresa que funcionasse em um andar
inteiro de um grande prédio comercial.
Talentus 4: Escritório Virtual: Porque escolheu a Talentus 4: Escritório
Virtual?
Diego Heroito: Escolhi a Talentus
4 por indicação de um amigo que estava muito satisfeito, sabendo da localização
decidi visitar e fiquei muito satisfeito com o atendimento. O prédio em que
está localizada a empresa, a qualidade das salas e móveis disponíveis
interferiram na minha escolha. Fechei e não me arrependo, espero manter essa estrutura por muito tempo.
Talentus 4: Escritório Virtual: Em sua opinião, quais são as vantagens
competitivas da Talentus 4: Escritório Virtual?
Diego Heroito: Organização, ambiente com móveis de altíssima qualidade,
decoração de bom gosto que adequa as salas de reunião a qualquer tipo de
negócio e localização privilegiada, além de um atendimento com alto padrão de
excelência.
Procurando
Soluções em Seguros? Entre em contato com a Infiniti Corretora.
www.infiniticorretora.com.br
