Por Genildo
Borges
1. Certifique-se de que o escritório
virtual a ser contratado possui um ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA. Ser bem atendido
e ter a tranquilidade de saber que seus clientes serão bem cuidados é um
diferencial para o seu negócio. Os clientes estão dispostos a investir um pouco
mais, se tiverem em troca um prestador de serviços que os atenda com qualidade.
Pagar mais barato, mas ser atendido com descaso não vale a pena.
2. Capacitação da equipe de trabalho do
escritório virtual. Trabalhar com pessoas bem capacitadas e preparadas para
prestarem serviços de qualidade é outro diferencial competitivo. Equipe que
passa por processos de melhorias contínuas irá transmitir maior segurança e confiança
aos seus clientes. Desta maneira, seus clientes serão sempre bem atendidos e
ficarão satisfeitos e encantados com os serviços prestados.
3. IMÓVEL DE PROPRIEDADE DO ESCRITÓRIO VIRTUAL.
Este é um ponto crucial na hora de escolher um escritório virtual. Quando o
imóvel NÃO é próprio, a qualquer momento o dono da sala poderá pedir a
estrutura de volta e você terá que gastar dinheiro para realizar a troca de
endereço do seu negócio. Além disso, terá que gastar mais refazendo todo o seu
material gráfico (cartões, folheteria, etc). Ademais, terá que mudar seu
endereço junto aos órgãos governamentais além de ter que avisar seus clientes sobre
a alteração do seu endereço e do seu telefone.
4. LOCALIZAÇÃO PRIVILEGIADA. Não avalie
apenas o preço ao escolher o escritório virtual para seu negócio. Avalie também
os benefícios. Escolher um escritório virtual com localização privilegiada
proporcionará ao seu negócio maior credibilidade. Possuir um negócio
funcionando num endereço nobre lhe dará maior prestígio junto aos seus clientes.
5. DISCRIÇÃO NO ATENDIMENTO E NA ESTRUTURA.
Seu cliente NÃO precisa saber que você tem um negócio funcionando num
escritório virtual, a menos que você queira informá-lo. Não deixar transparecer
ao seu cliente que o ambiente da sua empresa é um escritório virtual é mais um
ponto a ser analisado, já que algumas pessoas ainda têm preconceito. Portanto,
observe se, na estrutura do escritório virtual a ser contratado, há placas,
informativos ou letreiros, sinalizando que ali é um escritório virtual.
6. CUIDADO COM ESCRITÓRIO VIRTUAIS QUE POSSUEM GRANDES ESTRUTURA. Seu cliente necessita se sentir como se realmente
estivesse em seu escritório. Assim, escolha um escritório virtual compatível
com seu negócio. Uma pequena empresa, um microempreendedor individual, um
advogado ou outros profissionais liberais que não necessitam de uma grande
estrutura, não investirão em uma mega sala de maneira desnecessária. Portanto,
analise se a estrutura física do escritório virtual que você irá contratar é
condizente com seu negócio.
7. Verifique se o escritório virtual está
informatizado e SE POSSUI ACESSO A ÁREA DO CLIENTE. Busque escritórios virtuais
que possuam sistema próprio e acesso a área do cliente. Desta maneira, você
terá mais autonomia para agendar alguns serviços, tais como reuniões, poderá
emitir sua fatura e boleto e visualizar seus recados.
8. AGILIDADE NO RETORNO DAS SUAS DEMANDAS. Contratar
os serviços de um escritório que está disposto a atender as suas demandas no
menor tempo possível é um grande diferencial para o seu negócio.
9. DISPONIBILIDADE EM AJUDAR. Busque um
escritório em que os colaboradores estejam sempre dispostos a te ajudar.
Solicitude é uma grande sacada e um diferencial para os prestadores de
serviços. Ninguém gosta de esperar muito e muito menos não ter suas demandas
atendidas por falta de proatividade e agilidade do prestador de serviço.
1 CUIDADO COM ESCRITÓRIOS VIRTUAIS COM POUCO TEMPO DE MERCADO. Contratar escritórios virtuais que possuem pouco tempo
de mercado pode ser uma péssima escolha. Escolha um escritório que já esteja
consolidado no mercado e que possa lhe oferecer um serviço e uma estrutura de
qualidade.
Esperamos
que esse artigo tenha-lhe ajudado a decidir melhor sobre qual escritório
virtual contratar.
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