A vida é tomar decisões. Decidir que horas acordar, qual
roupa usar, o que comer e assim por diante. São tantas, que algumas delas
acabam sendo tomadas até mesmo intuitivamente. A vida do empreendedor (e do
gestor) não é diferente. Diariamente, decisões devem ser tomadas, em assuntos
que podem envolver escolha de fornecedores, precificação, descontos e
investimentos, entre outros.
Algumas decisões são fáceis e podem ser normatizadas de
forma repetitiva, transformando-se em políticas. Já outras, principalmente
relacionada a questões estratégicas, são únicas e dizem respeito a situações
cujos detalhes nunca se repetirão com exatidão.
Na maioria dos casos da vida real, as opções de decisão são
muitas e não há uma solução ótima única aos problemas. Portanto, por mais óbvio
que possa parecer, é muito difícil saber se a decisão tomada foi a melhor
possível. Afinal de contas, por melhor que tenha sido, sempre há a
possibilidade de não ter sido tomada alguma outra decisão melhor ainda.
Apesar disso, seguem alguns critérios que costumam indicar
boas decisões.
A decisão envolveu um
processo analítico
Decisões são normalmente relacionadas a resolução de
problemas. Quanto melhor a análise do problema (mesmo que informal), maior a
probabilidade que uma boa decisão seja tomada.
Uma boa análise envolve a busca das causas reais do
problema. Uma vez detectadas as causas, é possível estabelecer as alternativas
e ponderar vantagens, desvantagens e riscos de cada uma delas e, finalmente,
decidir sobre o que fazer. Portanto, reflita se suas decisões estão sendo
tomadas com base nas causas reais ou somente nos efeitos dos problemas.
A decisão respeitou
os valores do empreendedor e da empresa
No calor do dia a dia, e face a pressões de diversos lados,
decisões tomadas podem ser contrárias aos valores do empreendedor e da empresa.
Valores são princípios, padrões ou qualidades que são crenças centrais e
convicções da organização. Estabelecem as prioridades morais e éticas, que
servem como guia para todas as atividades.
Um teste simples para avaliar se as decisões tomadas
respeitaram os valores é perguntar a si mesmo se você poderia contar com
tranquilidade sobre a decisão tomada para os funcionários da empresa ou para os
seus filhos e familiares. Se a resposta é sim, provavelmente a decisão
respeitou os seus valores.
A decisão considerou
os potenciais impactos e riscos para os resultados
Decisões envolvem previsões e é impossível prever o futuro,
ainda mais em momentos de incertezas como passa o Brasil. É de se esperar que
retornos elevados estejam associados a riscos maiores. Portanto, boas decisões
são as que consideram conscientemente uma boa relação risco x retorno.
Extraído de Exame.com: http://exame.abril.com.br/pme/3-passos-para-saber-se-voce-tomou-a-melhor-decisao-nos-negocios/
